A informação é a moeda mais valiosa no mundo dos negócios. Com ela é possível obter vantagem competitiva na sua empresa. No entanto, uma informação que antes era buscada apenas no mercado hoje habita o dia a dia da rotina de trabalho das equipes de diferentes áreas.
É possível realizar análises com os dados gerados dentro do seu próprio negócio, gerando insights valiosos para embasar a tomada de decisões, identificar oportunidades e melhorar processos não tão eficientes. Claro que as informações do mercado servem ainda de referência, mas é possível compará-las com os seus resultados.
Então, não perca a oportunidade de se destacar no mercado e domine ainda mais a análise de dados da sua empresa com o uso da tecnologia. Confira o que a You Senior separou de dicas para o seu negócio.
Transforme seus dados em oportunidades
Embora o uso de dados possa fornecer informações valiosas sobre o negócio, há aspectos que não podem ser mensurados ou capturados por meio de números ou gráficos.
Por exemplo, as emoções e sentimentos dos clientes em relação aos produtos ou serviços oferecidos. No entanto, há outras formas de mensurar a satisfação do cliente com o seu negócio.
Observar a recorrência de vendas é um indicador sobre área. Se o cliente não voltar a comprar com você, pode ser um sinal de que o seu produto/serviço não tenha agradado ele. Se era um cliente fiel e de repente parou de comprar, é preciso investigar o motivo. Agora, se ele sempre compra é um bom sinal.
No entanto, o uso de dados pode ajudar a compreender melhor esses aspectos, por meio da análise de feedbacks dos clientes e pesquisas de satisfação. Com bons dados, é possível detectar padrões e traçar estratégias mais efetivas sobre o que melhorar na sua empresa.
Qual a vantagem competitiva do uso de dados?
O uso de dados permite obter visões mais detalhadas do negócio. É possível analisar de forma individual e conjunta informações sobre o mercado, os clientes, fornecedores, colaboradores, vendas, logística e muito mais.
Com isso, é possível desenvolver estratégias mais eficazes e precisas, aumentando a eficiência operacional, a produtividade e a rentabilidade da empresa.
Algumas das principais vantagens do uso de dados nos negócios são:
- Identificação de tendências e padrões de comportamento do cliente;
- Tomada de decisão mais assertiva e embasada em dados;
- Otimização de atividades gerando a redução de custos;
- Desenvolvimento de novos produtos e serviços;
- Melhoria contínua de processos internos;
- Aumento da satisfação e fidelidade dos clientes.
E para aproveitar ao máximo as vantagens competitivas que o uso de dados pode oferecer, é fundamental contar com o apoio da tecnologia. Existem no mercado softwares de gestão integrada que permitem gerenciar todas as áreas da empresa, facilitando a coleta e a análise de dados em tempo real.
O ERP é um dos sistemas mais conhecidos e facilita a gestão e o monitoramento de dados de forma eficiente e confiável. Assim, as suas equipes contam com apoio integrado em seus processos e conseguem otimizar a troca de informações. Investir em tecnologia em processo de dados é investir no futuro do seu negócio.
Obtenha vantagem competitiva pela análise de dados com a You Senior
A You Senior é uma representante autorizada da Senior e fornece as melhores soluções em gestão empresarial e análise de dados. Com destaque, temos a nossa solução em ERP que integra todas as áreas de um negócio em uma plataforma completa e fácil de usar.
O ERP da Senior oferece recursos avançados de coleta, análise e visualização de dados. Além disso, nosso software é altamente escalável e pode ser personalizado de acordo com as necessidades da sua empresa, garantindo uma solução sob medida para o seu negócio.
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