No mundo digital e globalizado atual, a segurança da informação é uma preocupação crescente.

As certificações ISO como a ISO 27001 estabelece padrões para lidar com esses desafios, ajudando as organizações a identificar e mitigar riscos, proteger seus ativos e garantir a confidencialidade e integridade dos dados.

Por outro lado, a ISO 9001 é conhecida por otimizar processos, agilizar o desenvolvimento de produtos e atender às necessidades dos clientes.

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) auxilia os gestores na identificação e correção de processos ineficientes, documentando a cultura da organização.

A certificação ISO 9001 é um selo de qualidade que ajuda as empresas a melhorarem seu desempenho e demonstrarem alto nível de qualidade.

A seguir, explicaremos em detalhes sobre cada uma dessas certificações.

O que é e para que servem as certificações ISO?

A ISO, Organização Internacional de Padronização, é um órgão de renome global, responsável pela publicação de mais de 22 padrões internacionais.

Essas normas promovem a padronização de produtos e serviços, buscando a melhoria contínua dos processos produtivos.

Em cerca de 11 países, incluindo o Brasil, as normas ISO são adotadas, sendo representadas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e denominadas ABNT NBR ISO/IEC, seguidas de seu número de identificação.

Ao obter um certificado ISO, a empresa comprova sua adequação aos requisitos da norma, fornecendo aos clientes a garantia de que utiliza boas práticas de qualidade.

ISO 27001

A norma ISO 27001 é amplamente reconhecida como o padrão mais popular para a segurança da informação e serve como referência para inúmeras empresas em todo o mundo.

Ela estabelece um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI), e é publicada pela International Standardization Organization (ISO) e pelo International Electrotechnical Commission (IEC), sendo denominada ISO/IEC 27001.

A norma ISO 27001 descreve uma série de diretrizes que visam padronizar os processos e controles de gestão da segurança da informação dentro de uma organização.

A implementação da ISO 27001 envolve cinco grandes etapas: contexto da organização, avaliação de riscos, controles operacionais, análise de eficácia e melhoria.

Cada etapa desempenha um papel fundamental na garantia de que a organização esteja adotando as melhores práticas em segurança da informação e se mantendo alinhada com os requisitos estabelecidos pela norma.

Em um cenário onde a confiança no tratamento adequado de informações e dados sensíveis é uma das principais preocupações, a norma ISO 27001 surge como uma abordagem sistemática para a proteção de informações confidenciais dentro de uma organização.

Para garantir a segurança da informação, prevenir ataques e agir estrategicamente, é crucial ter processos sólidos e estruturados.

A norma ISO 27001 desempenha um papel fundamental ao estabelecer requisitos e diretrizes para a implementação de um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) adequado.

Por meio dessa norma de padronização, uma organização pode assegurar que está atendendo a todas as exigências necessárias para garantir um SGSI eficaz.

Ao seguir as diretrizes da ISO 27001, a empresa pode fortalecer seus processos, proteger informações confidenciais e mitigar os riscos relacionados à segurança da informação.

ISO 9001

Estabelecer uma definição de “qualidade” requer a consideração de diversos fatores. Nesse sentido, existem padrões de qualidade estabelecidos, entre eles a ISO 9001, que serve como referência.

A adoção desses padrões não apenas orienta a gestão da qualidade, mas também certifica aos clientes que os produtos e serviços refletem a excelência exigida por órgãos nacionais e internacionais.

A ISO 9001 é um sistema de gestão que busca otimizar processos, agilizar o desenvolvimento de produtos e garantir uma produção ágil para satisfazer os clientes e alcançar um sucesso sustentável.

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) atua como uma ferramenta para auxiliar os gestores na identificação e correção de processos ineficientes dentro da organização.

Além disso, o SGQ documenta a cultura organizacional, permitindo que o negócio cresça mantendo a qualidade dos bens e serviços oferecidos.

A norma ISO 9001:2015 estabelece como a organização opera para atender aos requisitos dos clientes e partes interessadas, enfatizando o foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processos, melhoria contínua, tomada de decisões baseadas em evidências e gerenciamento de relacionamentos.

Essa certificação auxilia as organizações a desenvolver e aprimorar seu desempenho, demonstrando altos níveis de qualidade ao apresentar propostas de contrato.

A certificação é obtida após uma auditoria bem-sucedida, permitindo que a organização opere com maior eficiência, cumpra requisitos legais e regulatórios, acesse novos mercados e identifique e solucione riscos de forma eficaz.

Senior: compromisso com a segurança e qualidade

Atualmente, as empresas de software de grande porte estão cada vez mais exigentes quanto à obtenção de certificações, e a disponibilidade de ambos os certificados ISO 27001 e ISO 9001 é extremamente escassa.

Nesse contexto, a Senior se destaca no mercado como uma empresa de tecnologia que possui essas duas certificações, demonstrando seu compromisso inabalável com os clientes ao oferecer serviços de alta qualidade e segurança.

A conquista dessas certificações ressalta o comprometimento da Senior em adotar práticas sólidas de segurança da informação, bem como garantir um sistema de gestão da qualidade eficiente.

Essas certificações não apenas validam os processos internos da Senior, mas também reforçam a confiança dos clientes na empresa como um parceiro confiável e responsável.

Ao possuir as certificações ISO 27001 e ISO 9001, a Senior posiciona-se como uma empresa de destaque no mercado de tecnologia, diferenciando-se de seus concorrentes e reforçando seu compromisso em oferecer serviços de software seguros, confiáveis e de alta qualidade.

Essa conquista reflete o investimento contínuo da Senior em garantir a satisfação dos clientes e manter-se na vanguarda das melhores práticas do setor.

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